Change crisis to become opportunity

善用危機來創造轉機!
2012/03/27 16:55:38


<卷3-2善用危機來創造轉機!>

1991年11月7日,美國職業籃壇被扔出了個超級震撼彈---魔術強森召開記者會,公開宣布自己罹患愛滋病了!
這個曾拿到五枚NBA總冠軍戒、美國職籃最偉大的助攻球員,擅長不看人傳球,以及能預判對手空檔的絕佳洞察力。往往在對手猝不及防下,魔術強森就能轉瞬間傳球,或者自己切球上籃,為球隊帶來戰功。
但是,罹患愛滋病卻為他的職業生涯帶來致命打擊。一開始,他還以愛滋病帶原者身分繼續征戰籃壇,並代表美國參加巴塞隆納奧運會。但由於隊友經常對他避之唯恐不及,他只好黯然退出最愛的籃球運動。
愛滋病,嚴重摧毀了魔術強森的籃球生命,但並沒有擊倒他。自從32歲離開籃壇後,魔術強森便將危機視為轉機,開啟了從事商業活動的新生命。他開起電影院,經營咖啡館,最後還投資健身中心。
如今,已年過50歲的魔術強森,擁有一家全國連鎖的「魔術強森影院」、超過100家星巴克(Starbucks)店面,另有13家24小時健身中心。他也主持電視節目「魔術小時」,圓了自己想當脫口秀主持人的夢想,並買下洛杉磯湖人隊部分股份,繼續在籃壇發揮影響力。
景氣循環震盪 職場常有危機發生
危機,往往是轉機,也是淬煉能力的最佳良方,但很多人卻常把威脅當做避之唯恐不及的妖魔鬼怪。
年輕朋友們,或許你也曾面臨過類似這樣的威脅,比如:被公司無預警裁員、調單位、放無薪休假,或者工作日益繁忙、被討厭的主管盯到想離職等。這些威脅固然討人厭,但並非毫無對策。
最佳的對策,不一定是正面迎戰威脅,而是善用SWOT思考法,想出妥善因應對策的職涯「新決策」與「新定位」。
在利用SWOT分析圖做職涯規劃時,最簡單的方法是利用優勢能力來捕捉機會,並洞察職涯威脅來強化弱勢能力。也就是先從左上到左下思考機會,再從右下到右上省思弱勢能力。
以魔術強森為例,他年輕時做職涯定位時,是根據思考步驟1、從優勢能力延伸思考最佳發展機會(見示範圖)。
到了32歲,發生職籃生命的最大威脅時,他必須思考他的劣勢能力---也就是缺乏其他謀生能力的職業弱點。這就是思考步驟2、從威脅來思考自身弱項能力。
這時候,魔術強森可以選擇停留在自怨自艾的困境裡,也可以進入思考步驟3、思考自己身上其它的多元發展能力。這時候,個性積極的魔術強森就能發展出經商能力、投資能力等新優勢能力。
圖一:魔術強森的SWOT圖

每個上班族都可以運用這三個思考步驟,來強化自身在職場上的競爭力。以畢業於國立大學銀行系的小弱雞為例,他可以運用的SWOT思考步驟為:
步驟1:以大學金融學歷考取理財專員、信託與相關證照,強化金融優勢;然後再以金融優勢能力爭取進入競爭激烈的金融、證券等領域任職。。
步驟2:思考自身在金融業的發展瓶頸,尋求突破瓶頸的手段和能力,如缺乏業務能力。
步驟3:發現自身缺乏特定能力或條件後,趕緊積極補強這些能力,並爭取升遷到有利的部門。如從信用卡部調任財富管理部門。
步驟4:重複步驟1---根據從弱勢能力中新發展出的優勢能力,轉調或跳槽到更有利的職場位置。如跳槽到外商私人銀行。
步驟5:重複步驟2---在新的職業位置上,思考威脅因素,並從中羅列出潛在的弱勢能力。如缺乏高資產人士的業務開發能力和專業能力。
步驟6:重複步驟3---及早培養新的職業能力。
步驟7:……
這樣一直重複思考與調整下去,小弱雞將發現,職涯規劃就像一個迴轉梯子一樣,反覆從SWOT圖的左上、左下、右下、右上、左上……發展下去,每天都將生生不息、日益精進。長期下來,又怎會害怕任何職涯威脅與競爭呢?
別忘了,威脅並不可怕,可怕的是你束手無策!
(待續)
---本文摘自為什麼小弱雞在職場最紅?=改善工作缺點的祕方一書,7-11超商有售,每本133元
延伸閱讀:http://blog.udn.com/solon8888/6166970
王志鈞
2012/03/27


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